Layanan
Konsep Layanan
Aktif, kanthi cepet lan efisien ngrampungake masalah apa wae sing disebutake pelanggan ngidini pelanggan ngrasakake kepuasan sing paling gedhe.
Layanan Garansi
Kita disertifikasi kanggo kualitas produk.Mula, kita bisa njamin kinerja produk kanthi menehi sertifikat kualitas produk sing dipesen pelanggan.Sajrone proses produksi, kita strictly tundhuk karo standar internasional utawa China standar pendhudhukan kang sijine nerusake ing kontrak.Yen ana masalah kualitas nalika pelanggan ngoperasikake kanthi bener sajrone kadaluwarsa, JMA bakal menehi panggantos tanpa syarat.
Pandhuan Majelis
Yen sampeyan butuh bantuan babagan perakitan utawa cicilan, hubungi kita liwat telpon, fax utawa email.Kita bakal nulungi sampeyan ngatasi masalah sajrone 24 jam liwat obrolan online utawa pandhuan video.
Sistem Layanan
Kita ngetrapake sistem manajemen mutu ISO9001 kanthi ketat.Kita wis netepake sistem pelacakan kualitas sing relatif sampurna, sing bisa ditelusuri masalah apa wae kanggo ngerteni alasane kanthi pas wektune.Kajaba iku, formulasi akeh prosedur lan langkah layanan sawise adol njamin umpan balik paling cepet menyang departemen sing relevan kanggo ngrampungake masalah kanthi tepat wektu.
Layanan pra-sale
>>Kita bakal ngatur salesperson sing paling cocog kanggo ngetutake negosiasi bisnis sing gegandhengan karo para pelanggan saka negara utawa wilayah sing beda-beda.
>>Saben kabutuhan pelanggan, kita bakal nyedhiyakake brosur katalog, conto ekstrusi aluminium lan sampel warna karo pelanggan kanggo konfirmasi apa produk sing bakal diproses.Werna khusus bisa disesuaikan kanthi apik ing 3 nganti 5 dina sawise nampa swatch warna saka pelanggan.
>>On-line chatting ndadekake pelanggan diakses kanggo kita, ngewangi kanggo mbusak mangu saka bagean technical related.
>>Sawise kita nampa gambar utawa cithakan, departemen teknologi sing gegandhengan bakal mriksa kelayakan produksi lan ngira biaya cetakan.Kajaba iku, kita bisa ngusulake program optimal miturut panggunaan praktis, mula nyuda biaya kanggo pelanggan.
>>Kita dilengkapi karo tim desain gambar profesional, supaya cetakan sing dirancang khusus bisa diwenehake kanthi akurat karo pelanggan sajrone 1 nganti 2 dina.
>>Sawise pelanggan konfirmasi syarat lan kutipan sing gegandhengan, salesman kita bakal nyiapake kanggo mlebu kontrak komersial karo pelanggan.
Tes Majelis
>>Kanggo saben cetakan desain khusus, kita bakal nggawe siji profil extrusion aluminium 300mm minangka sampel, sing digunakake kanggo verifikasi ukuran lan masalah perakitan dening pelanggan.
>>Sawise nampa umpan balik babagan prabédan ukuran sajrone perakitan, kita bisa rada ngatur spesifikasi kanggo mbentuk cetakan anyar.
>>Kanthi cetakan kaping pindho dikonfirmasi, kita bisa ngolah profil aluminium ing produksi batch.
Layanan sawise-sale
>>Kita bakal nuduhake apa sing kudu ditindakake babagan transportasi, panyimpenan, panggunaan lan pangopènan.
>>Kita gelem nampa saran saka pangguna.Kajaba iku, departemen layanan pelanggan bakal nindakake survey babagan kepuasan pelanggan kanthi telpon utawa kuesioner.
>>Wangsulan cepet nuduhake perhatian banget marang masalah sawise-sale.
>>Kita bakal tulus mbantu sampeyan ngatasi masalah ing wektu sing cendhak.Matur nuwun kanggo sabar.
